Intelligenza Emotiva e Coaching

CAP. 1 - COS'È L'INTELLIGENZA EMOTIVA?
Tutto sta nella performance
Cos'è l'intelligenza emotiva?
Quanti cervelli abbiamo?
Due aspetti dell'intelligenza emotiva
Si può migliorare la propria intelligenza emotiva?
Misurare l'IE
Il cambiamento sostenibile richiede tempo
Approcci diversi all'IE
CAP. 2 - COS'È IL COACHING?
Cos'è il Coaching
Coaching: perché?
Come si riconosce un Coaching valido?
E poi? Quali sono le prospettive future del Coaching?
CAP. 3 - L'IMPORTANZA DELL'INTELLIGENZA EMOTIVA NEL COACHING
Cosa si può sbagliare nel Coaching?
Il Coach emotivamente intelligenze
Posizioni esistenziali: le basi per un Coaching di successo
CAP. 4 - FAVORIRE LA PERFORMANCE E LA REDDITIVITÀ
Il prezzo della negatività
L'equazione della potenzialità e della performance
Performance individuale
Performance del team
Performance dell'organizzazione
Le prove
Misurare gli effetti: qual è il vostro ROI?
CAP. 5 - SVILUPPARE L'INTELLIGENZA EMOTIVA
Considerazione di sé
Considerazione degli altri
Consapevolezza di sé
Consapevolezza degli altri
CAP. 6 - CAPIRE E LAVORARE SU VALORI, CONVINZIONI E ATTEGGIAMENTI
La performance inizia internamente
Valori
L'effetto dei valori
Perché i valori sono importanti
Il ruolo dei valori nel Coaching
Valori in ambito lavorativo
Atteggiamenti e convinzioni
Collegamento tra valori, atteggiamenti e comportamento
Definire i valori aziendali, gli atteggiamenti e i comportamenti
CAP. 7 - LE COMPETENZE FONDAMENTALI DI UN COACH
Ci capiamo davvero?
L'ascolto emotivamente intelligente
Porre domande emotivamente intelligenti
Le domande e il Coach emotivamente intelligente
Empatia e intelligenza emotiva
Un buon rapport
Modelli di Coaching
CAP. 8 - OBIETTIVI: DAI VALORI ALL'AZIONE
Tutto inizia come ideaConnessione emotiva con i propri obiettivi
È il potere della mente!
Il modello SMART è l'unico possibile?
Gli obiettivi veicolano i nostri valori
Obiettivi: dai valori all'azione
CAP. 9 - STRUMENTI PER IL COACHING
Accordo e contratto
Modelli di Coaching
Domande nel Coaching
CAP. 10 - ETICA E BEST PRACTICE NEL COACHING
Cosa ci spinge a diventare Coach?
Cosa significa best practice per voi
Elaborare un codice di condotta
Qual è la best practice del Coach emotivamente intelligente?
Che impressione hai avuto?
Supervisione: la visuale dall'elicottero
Appendice 1 – Intervista a Sir John Whitmore
Appendice 2 – Intervista con il Dr. Patrick Williams
Appendice 3 – Intervista con Tim Gallwey EMCC