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In qualunque ambito, sia lavorativo che famigliare, saper gestire i rapporti, soprattutto quando diventano conflittuali, è un valore aggiunto che permette di risolvere i problemi nel minor tempo possibile, nella maniera migliore e di riuscire ad ottenere ciò che si desidera dalla comunicazione.
I conflitti che possono crearsi in ogni ambito della vita sociale hanno una natura differente e quindi necessitano di risposte specifiche e adatte alla situazione: in questo ebookl’autore indica passo passo il giusto modo di interpretare e gestirle.
Valutare gli elementi e i fattori che hanno portato al conflitto e gestire la situazione in modo impeccabile è indipensabile per essere sicuri di raggiungere il proprio obiettivo
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Scritto da Vincenzo il 12/07/2020